LIVRO Desmistificando a gestão PDF Adilson Silva

A qualidade é hoje uma das principais estratégias competitivas para as mais diversas empresas de setores distintos, estando intimamente ligada à produtividade, melhoria de resultados e aumento do lucro, por meio da redução de perdas e do desperdício, do envolvimento de todos da empresa e a conseqüente motivação da equipe.Atualmente, a Gestão da Qualidade está sendo uma das maiores preocupações das empresas, sejam elas voltadas para a qualidade de produtos ou de serviços.